El telefonillo es uno de esos elementos de la vivienda que solo se recuerdan cuando fallan: el timbre que no suena, la voz que llega entrecortada, el botón que ya no abre el portal. Muchos de los porteros automáticos que siguen en servicio en Madrid se instalaron hace décadas y, además de averiarse con frecuencia, ya no responden a lo que hoy se espera en materia de seguridad.
Por eso cada vez más propietarios y comunidades se plantean cambiar el portero automático por un videoportero. En Telecomunicaciones Sánchez realizamos este tipo de instalaciones en Rivas Vaciamadrid y en el resto de la zona este de la Comunidad de Madrid, y en este artículo resumimos qué se gana con el cambio, qué sistemas existen y qué conviene tener en cuenta antes de decidir.
Señales de que el portero automático necesita renovarse
No siempre hace falta esperar a que el sistema deje de funcionar por completo. Estas son las situaciones más habituales que encontramos:
- Averías repetidas: cada pocos meses falla un telefonillo distinto o la placa de la calle.
- Mal sonido: zumbidos, cortes o un volumen tan bajo que cuesta entender quién llama.
- El abrepuertas no responde o hay que pulsar varias veces.
- Falta de repuestos: los modelos antiguos están descatalogados y cada reparación es un remiendo.
- Placa exterior deteriorada por el sol, la lluvia o el vandalismo.
- Preocupación por la seguridad: se abre el portal sin saber con certeza a quién.
Cuando coinciden varias de ellas, seguir reparando suele salir más caro a medio plazo que sustituir la instalación.
Qué aporta un videoportero frente a un telefonillo convencional
Ver antes de abrir
Es la diferencia fundamental. Poder comprobar quién llama antes de abrir el portal o la cancela evita accesos no deseados, y es especialmente útil en hogares con personas mayores o con niños que se quedan solos en casa.
Mejor calidad de audio e imagen
Los equipos actuales ofrecen sonido limpio, pantallas en color y cámaras con visión nocturna y gran ángulo, de modo que la imagen es útil también de noche o con el sol de frente.
Atender la llamada desde el móvil
Los sistemas con conexión a Internet desvían la llamada al teléfono móvil. Así se puede responder a un repartidor o abrir a un familiar aunque no haya nadie en casa. Para que funcione bien es imprescindible contar con una red Wi-Fi estable en la vivienda.
Registro de llamadas y visitas
Muchos monitores guardan una imagen de quien ha llamado en nuestra ausencia, lo que permite saber si ha habido visitas o intentos de acceso.
Más opciones de apertura
Además de la llave tradicional, las placas actuales admiten apertura mediante código, tarjeta o llavero de proximidad, algo muy práctico en comunidades con mucho tránsito de vecinos y servicios.
Tipos de instalación: cuál conviene en cada caso
Videoportero convencional
Es la opción clásica, con un cableado específico entre la placa de calle y cada monitor. Resulta fiable y duradera, aunque en edificios antiguos puede obligar a pasar cable nuevo.
Sistemas de dos hilos
Permiten transmitir audio, vídeo y alimentación por solo dos conductores. Su gran ventaja es que, en muchos casos, aprovechan el cableado del portero existente, lo que reduce la obra, el tiempo de instalación y las molestias a los vecinos.
Videoportero IP
Funciona sobre la red de datos y ofrece las mayores posibilidades: desvío al móvil, integración con cámaras y control desde aplicaciones. Es la opción más interesante en viviendas unifamiliares, oficinas y edificios de nueva construcción.
Kits para viviendas unifamiliares
Chalés y adosados se resuelven con equipos de una sola vivienda, con placa exterior, uno o varios monitores y la posibilidad de gobernar también la puerta del garaje o la cancela.
El cambio en una comunidad de propietarios
En un edificio, la sustitución del portero es una decisión de la comunidad, por lo que debe plantearse y aprobarse en junta. Para que el acuerdo salga adelante ayuda presentar un presupuesto claro, con las distintas alternativas y lo que supone cada una.
Una solución habitual es la instalación mixta: se renueva la placa de calle y el sistema común, y cada vecino elige si instala un monitor con imagen o mantiene un terminal solo de audio. De este modo nadie queda obligado a un gasto que no desea y el edificio gana en seguridad.
La renovación del portero es también un buen momento para revisar otras instalaciones comunes, como la antena colectiva. Si la comunidad está valorando mejorar la recepción de televisión, puede ser útil nuestro artículo sobre las ventajas de la televisión por satélite frente a la TDT e Internet.
Videoportero y conexión a Internet
Las funciones más avanzadas dependen de la calidad de la conexión. En urbanizaciones y viviendas alejadas del casco urbano, donde la cobertura es irregular, conviene resolver primero el acceso a Internet. En esos casos trabajamos con soluciones como las que explicamos en el artículo sobre la instalación de Starlink en el Corredor del Henares.
Por qué confiar la instalación a un profesional
Un videoportero no es solo una cámara y una pantalla. Hay que comprobar el estado del cableado, dimensionar la alimentación, elegir un equipo compatible con el abrepuertas existente y programar correctamente cada vivienda. Una instalación mal planteada se traduce en imagen con interferencias, llamadas que no llegan o puertas que no abren.
En Telecomunicaciones Sánchez estudiamos cada caso en la propia finca y proponemos la opción que mejor se ajusta al edificio y al presupuesto. Puedes conocer este servicio con más detalle en nuestra página de instalación y reparación de videoporteros.
Preguntas frecuentes sobre el cambio a videoportero
¿Se puede aprovechar el cableado del portero antiguo?
En muchos casos, sí. Los sistemas de dos hilos están pensados precisamente para ello. Se comprueba en la visita previa, revisando el estado y el recorrido del cable.
¿Hace falta obra en las viviendas?
Normalmente no. El monitor se coloca en el lugar del telefonillo actual y la intervención en cada vivienda es breve y limpia.
¿Puede un vecino tener videoportero y otro solo audio?
Sí, siempre que el sistema instalado admita terminales mixtos. Es una fórmula muy utilizada en comunidades.
¿Necesito Internet para que funcione?
No para las funciones básicas de llamada, imagen y apertura. La conexión solo es necesaria si se quiere atender la llamada desde el móvil.
¿También reparáis porteros y videoporteros averiados?
Sí. Antes de proponer un cambio valoramos si la avería tiene una reparación razonable.
Si el telefonillo de tu casa o de tu comunidad está dando problemas, contacta con Telecomunicaciones Sánchez y te prepararemos un presupuesto a medida y sin compromiso.
